VR-Bank in neuem Glanz

Mit dem Umbau zeigt die mittlerweile größte genossenschaftlich strukturierte Universalbank in der Wirtschaftsregion Aachen nicht nur die Verbundenheit mit dem traditionellen Standort. Vielmehr noch dokumentiert sie, dass Kundennähe weiterhin oberste Priorität hat.
In Zusammenarbeit mit dem Architekturbüro Walter Wiese und dem Einrichtungshaus Selecta wurde ein Konzept entwickelt, das über Gressenich hinaus Maßstäbe setzt: Hell und lichtdurchflutet präsentiert sich die neu gestaltete Geschäftsstelle auf über 220 Quadratmetern Nutzfläche.

Großer Wert wurde auch mit Blick auf Folge- und Unterhaltungskosten auf die Materialwahl gelegt. Heller Granit, Holz, Edelstahl und Glas schaffen viel Transparenz und bewahren doch die Diskretion für den einzelnen Kunden.
Für Gespräche mit ihnen stehen drei Besprechungszimmer mit freundlicher Note zur Verfügung. Der Servicebereich präsentiert sich aufgelockert. Die strenge Trennung von Kunden und Mitarbeitern ist aufgehoben. Kunden und Berater begegnen sich an Pulten als gleichwertige Partner.

Dezent in den Hintergrund tritt die hochmoderne Technik. Es entsteht bei der umgesetzten Konzeption eine offene Atmosphäre in großzügiger Raumaufteilung. Zur Sicherheit sind die Räumlichkeiten mit modernsten Einbruch- und Überfallmeldeanlagen sowie Kameras ausgestattet.
Die Geschäftsstelle ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche für die Kunden zugänglich. Außerhalb der Öffnungszeiten schließt eine mobile Glasschiebewand den Servicebereich so ab, dass dem Kunden immer noch ein großzügiger überschaubarer SB-Bereich mit diversen Bankautomaten zugänglich bleibt. Außerdem steht ausreichender Parkraum zur Verfügung.

Das bewährte Gressenicher Team unter der Leitung von André Holz garantiert den Kunden einen Fullservice an Kompetenz und Flexibilität. Dabei stehen ihm auch weiterhin Anja Brune und Lydia Flink zur Seite, die der Gressenicher Kundschaft nicht unbekannt sein dürften. Unterstützt werden sie nicht nur von den bankeigenen Spezialistenteams, sondern auch von den Außendienstmitarbeitern der Bausparkasse Schwäbisch Hall und der R+V Versicherung. Sie freuen sich sowohl über den Besuch des treuen Kundenstammes als auch auf interessante Gespräche mit neuen Partnern.
Obwohl immer mehr Kunden unter www.vrbank-eg.de die Möglichkeiten zum virtuellen Bankbesuch und auch das Online-Banking nutzen, räumt das Gressenicher VR-Bank-Team dem intensiven persönlichen Kontakt zu den Mitgliedern und Kunden weiterhin einen hohen Stellenwert ein. Nun hat sie bereits eine mehrwöchige Bewährungsprobe bestanden und dabei bei der Kundschaft Begeisterung und Zuspruch gefunden.