Fragen rund und Ihre Zustimmungserklärung zu unseren neuen AGB und dem Preis- und Leistungsverzeichnis


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Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier

 

Das Kunden-Service-Team

Bankgeschäfte auch ohne Computer bequem und schnell von zu Hause oder unterwegs erledigen, mit dem Kunden-Service-Team der VR-Bank eG ganz einfach.

So erreichen Sie uns

Telefon 02405 608-0
WhatsApp 02405 608-0 (weitere Informationen)
E-Mail kundenservice@vrbank-eg.de
Fax 02405 608-782206
Montag - Mittwoch 8:00 - 17:00 Uhr                                                                     
Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr
Freitag 8:00 - 16:00 Uhr
ab 01. September 2022
Montag bis Freitag
8:00 - 18:00 Uhr
Unsere Serviceleistungen

Allgemeines

  • Terminvereinbarung
  • Rückrufwünsche
  • Bestellung von Formularen und Schecks
  • Annahmen von Reklamationen
  • Anmeldung zu Kundenveranstaltungen
  • Generelle Auskünfte

Konto und Karte

  • Kontostand- und Umsatzabfragen
  • SEPA-Überweisungen, Terminüberweisungen
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Lastschriften zurückgeben
  • Karten bestellen oder sperren

Online-Banking

  • Online-Banking beantragen
  • Hilfe beim Ersteinstieg
  • Verfügungsrahmen anpassen
  • Alles rund um unsere Apps
  • Online-Banking sperren
Das Team

Service und Beratung Kunden-Service-Team

  • Astrid Dohmen
  • Leiterin Kunden-Service-Team | Service und Beratung
  • Narada Boonyasavet
  • Stv. Leiterin Kunden-Service-Team | Service und Beratung
  • Ina Bächle
  • Service und Beratung
  • Angelika Enke
  • Service und Beratung
  • Andreas Gehrmann
  • Service und Beratung
  • Sabrina Hass
  • Service und Beratung

  • Bankbetriebswirtin (FS)

  • Andreas Heibeyn
  • Service und Beratung
  • Renate Leson
  • Service und Beratung
  • Corinna Schaepkens
  • Service und Beratung
  • Susann Schröder
  • Service und Beratung

  • Bankbetriebswirtin (FS)

Support und Beratung Electronic-Banking
für Geschäfts– und Firmenkunden

  • Udo Meisenberg
  • Electronic-Banking Geschäfts– und Firmenkunden
  • Telefon 02405 608-4444
  • Philipp Nott
  • Electronic-Banking Geschäfts– und Firmenkunden
  • Telefon 02405 608-4444