Würselen, 23.05.2024 – Für vier Wochen übergeben Kira Braun, Geschäftsstellenleiterin der Geschäftsstelle Würselen, und ihr Team alle Aufgaben und Pflichten an die Auszubildenden des dritten Lehrjahres. Ab dem 22.05.2024 liegen die Kundenbetreuung sowie die Leitung der Hauptstelle der
VR-Bank eG in den Händen der acht Auszubildenden.
Im Rahmen einer Abendveranstaltung wurde die Filiale am 21.05.2024 feierlich an die Azubis übergeben. Bis einschließlich zum 14.06.2024 haben die Auszubildenden die Möglichkeit, ihre Kenntnisse auf die Probe zu stellen. So können die angehenden Bankkaufleute wichtige Erfahrungen für die anstehenden Abschlussprüfungen sammeln. Persönliche Ziele sind dabei die Förderung und der Ausbau des nachhaltigen Bankings. Konkret bedeutet das in der Umsetzung, auf die häufig genutzten Papierausdrucke zu verzichten und so wertvolle Ressourcen einzusparen. Erreichen wollen die „Digital Natives“ dies, indem sie die Vorteile und die Funktionsweise des OnlineBankings auch Kundinnen und Kunden ohne eine digitale Affinität näherbringen.
„Mit unserem Ziel, ressourcensparend zu arbeiten, möchten wir die innovativen Technologien der
VR-Bank eG nutzen und so in die Nachhaltigkeit investieren“, erklärt Kira Starck, Auszubildende des dritten Lehrjahres der VR-Bank eG. Langfristig hoffen die Auszubildenden, bankinterne Prozesse zu optimieren und auf diese Weise den Kundenservice weiter zu verbessern.
Auch Kira Braun sieht in dem Projekt ein enormes Lernpotential für die Auszubildenden. „Mir war es ein persönliches Anliegen, die Azubi-Filiale umzusetzen“, erklärt die Geschäftsstellenleiterin. „Umso mehr freue ich mich, dass mein Team und ich bei der ersten Azubi-Filiale überhaupt die Möglichkeit haben, aktiv an deren Umsetzung und Gestaltung zu partizipieren“.
Die acht Azubis werden im Hintergrund von den Kolleginnen und Kollegen vor Ort unterstützt, sollen jedoch nach Möglichkeit kleine und große Herausforderungen eigenständig bewältigen. Bis einschließlich 14.06.2024 haben Kundinnen und Kunden der VR-Bank eG die Möglichkeit, sich von den jungen Bankern in der Zentrale in Würselen Tipps und Tricks zum Thema OnlineBanking zeigen zu lassen.
